Contenu:

• Qu'est-ce que l'équipe
• Qui êtes-vous - ou cerveau Critique
• Comment faire le travail d'équipe efficace

L'équipe sympathique et bien travailler - un rêve de tout chef, que l'organisation du travail d'équipe occupe un grand pourcentage de son temps. Souvent, cependant, cela ne veut pas sauver l'entreprise de la tension, de conflit et, en conséquence, réduire la qualité du travail. Le critère principal pour l'organisation du travail d'équipe avec succès - ce qui est certainement une solution de problèmes de qualité de travail.

L'efficacité de toute activité est estimée par la formule suivante: Qualité Productivité * * * fiabilité de tête. On croit que le travail d'équipe est plus efficace que de travailler seul. Cependant, il provoque plus de négativité et la peur. Ce phénomène est pas associé avec facultés travail en équipe en tant que telle, mais à l'incapacité de l'organiser. Par conséquent, dans cet article, nous avons tenté de recueillir l'information la plus intéressante et importante, expliquer les principes de travail d'équipe réussi.

Qu'est-ce qu'une équipe?

Organisation du travail d'équipe efficace commence par l'organisation d'une bonne équipe. Mais pas tous les groupe de personnes, en travaillant ensemble, peut être appelé une équipe. Équipe - un petit nombre de personnes ayant des compétences complémentaires liées à un concept unique, la recherche de buts communs et partager la responsabilité de les atteindre.

Dans l'intérêt de chaque équipe sont secondaires. Chaque membre de l'équipe devrait avoir un haut niveau professionnel, capable de prendre des décisions et de communiquer efficacement avec les autres.

Membres de l'équipe dépendent les uns des autres, ou plutôt, le travail de l'un dépend du travail d'un autre. Par conséquent, dans l'équipe, nous avons l'égalité et l'échange continu d'informations. Membres de l'équipe partagent la responsabilité de la réalisation de l'objectif de l'autre. Il ya un tel phénomène comme une commande responsabilisation - sont certaines promesses qui génèrent confiance et assurer la réalisation des résultats.

Tragiquement gestionnaires, il est impossible de prendre et de mettre instantanément ensemble une bonne équipe. Pour ce groupe de personnes travaillant ensemble pour prendre place dans son développement un certain nombre d'étapes importantes. Voici comment l'organisation de l'équipe:

1. Tâches d'une information mutuelle et d'analyse - l'adaptation. Les gens communiquent avec soin les uns des autres, couples formés et triples. Ils semblaient être en vérifiant à chaque autre et développer des normes et des principes de comportement mutuellement acceptables, ce qui entraîne une certaine méfiance dans l'équipe. Travail d'équipe efficace à ce stade est faible.
2. Groupement - créer un petit sous-groupe de goûts et intérêts. Anomalies révélées de motivation et les objectifs de travail d'équipe personnelle. Les membres de l'équipe peuvent contrecarrer les exigences de la tâche - de cette façon est déterminé par le niveau de l'expression émotionnelle admissible. Par exemple, Secrétaire de lancers papier et ressemble il va réagir.
3. Coopération - les membres de l'équipe sont conscients de leur désir de travailler sur la solution du problème. Ceci est un dialogue ouvert et constructif pour la première fois apparaît avec le pronom «nous».
4. Les activités de normalisation - les normes élaborées et les principes de l'interaction dans l'équipe. Il ya un sentiment de confiance, la communication interpersonnelle est au plus haut niveau.
5. L'opération - une étape de prise de décision pour une solution constructive des problèmes. Tout le monde a un rôle à jouer là-bas. Équipe présente ouvertement et résout les conflits. Maintenant, nous pouvons parler d'une véritable équipe qui a commun à tous les membres des buts de l'équipe, travailler ensemble pour atteindre ces objectifs, la disponibilité d'une bonne et adéquate structure organisationnelle, un bon climat psychologique. Organisation du travail d'équipe efficace à ce stade peut être considérée comme achevée avec succès.

Les psychologues décrivent un certain nombre de phénomènes qui surviennent dans le groupe et liés à l'efficacité du travail d'équipe:

• effet de volume - les résultats d'exploitation dépendent de la taille du groupe (l'efficacité de très petit ou très grand groupe est le moins).
• l'effet de la composition qualitative du groupe - les résultats du travail d'équipe dépend de la structure homogénéité-hétérogénéité (meilleur groupe de charge, dont les membres sont de sexe et d'âge différents, mais pratiquement identique dans les caractéristiques sociales).
• conformisme - le comportement et les croyances des membres du groupe sont modifiés en raison de la pression du groupe réelle ou imaginaire. Le rôle de l'opinion publique est très élevée pour chaque membre de l'équipe et chacun respecte les principes élaborés par des efforts conjoints.
• deindividualization - perte de conscience et la peur de l'évaluation de l'anonymat dans des situations qui ne se concentre pas sur l'individu.
• le phénomène de cisaillement risque - groupe accepte ou plus, ou de la décision la moins risquée que de prendre sur certains de ses membres.
• Pensée "Ogrupplenie" - tous les membres du groupe sont exclusivement engagé dans la recherche de solutions convenant à tous et jeté des options assez réalistes.
• paresse sociale - si la responsabilité est divisée en groupe, puis tout a commencé à travailler "négligemment".

Vous pouvez parler de certains des signes d'une bonne organisation de l'équipe. Dans ce document, les participants se considèrent comme partie d'un groupe de travail. Équilibre entre le travail d'équipe et une coopération efficaces. Les membres du groupe se sentent compétents, effectuer des tâches sur leur propre et sont responsables de leur mise en œuvre. Entre eux est un débat permanent d'améliorer la coopération et d'accroître l'efficacité du travail d'équipe. Chacun propose ses idées librement et critiquer les autres.

Les membres de l'équipe sont conscients des tâches de chacun et avoir une idée des talents et des capacités de chacun, ce qui signifie que l'intérêt et le respect de l'autre. Dans l'air, l'atmosphère de communication ouverte et constructive, vont tous à un dialogue ouvert. Constamment, rapidement et volontairement passé l'autre. Nous avons l'ouverture sur le monde extérieur et l'organisation de la coopération constructive avec les autres équipes.

Qui êtes-vous - le cerveau ou critique?

Dans une bonne équipe, chaque membre se sent la ligne entre ce qu'il a donné au groupe et le fait qu'il a reçu de son. Ceci est réalisé par le fait que chaque personne prend sa place dans l'équipe le meilleur. Dans l'exercice de sa fonction à ce moment, il se sent l'équilibre entre ce qu'il peut et ce qu'il veut.

Des études ont prouvé que le plus efficace pour l'organisation du travail d'équipe dans le groupe doit être présent neuf rôles. Ils ne doivent pas nécessairement de jouer neuf personnes - quelques-uns des membres de l'équipe peut combiner certaines fonctions, jouer plus d'un rôle, mais deux ou plus. Ces rôles:

1. "Bee travail"

   Il est une personne disciplinée et très fiable. Il est consciencieux en obligations interpersonnelles en raison de contrôle interne constante. Il est pratique, de confiance et de tolérance envers les collègues, conservatrice et beskonflikten interne. Propulsé par l'équipe, sans se focaliser sur vos objectifs. Il agit sur le principe de «travail - il est un devoir moral." Cette «abeilles ouvrières" transforment les décisions et les stratégies de travail en équipe dans des tâches spécifiques - objectifs de tri et de construire la logique de leurs réalisations. Mais les principes de travail d'équipe efficace sont que des équipes entièrement constituées de «abeilles ouvrières» (même si elles ont un très haut niveau de l'intelligence) ne pas obtenir des résultats supérieurs à la moyenne depuis ils ont des idées précieuses et ils ne disposent pas de la flexibilité - venu à un arrêt si nécessaire, le changement.

2. «Gestionnaire»

   Il est émotionnellement stable, calme et personne de confiance. Elle est caractérisée par le développement d'une vision stratégique de l'organisation, intègre et coordonne les efforts de l'équipe pour atteindre les objectifs. Est en mesure de trouver un rôle approprié pour chaque équipe. Il peut écouter avec un esprit ouvert, d'examiner et d'évaluer les mérites des propositions, résultant dans une vue de l'ensemble du groupe. Au lieu de cela, la pensée créative, il a un caractère fort.

   Il est fortement motivé pour obtenir un résultat, a un QI moyen (116-132), comme personnes à très haute intelligence, vont à la réflexion excessive. Eh bien voir les forces et les faiblesses des autres, un bon communicateur, un bon auditeur. Comme ses lacunes peuvent être noté qu'il est enclin à être influencé par d'autres ou peut être des évaluations inflexibles. Il ne peut pas infecter avec enthousiasme et fonctionne efficacement que dans un environnement stable.

3. "Motivator"

   Ceci est un très énergique, les gens "Bega à sauter". Il n'a pas vraiment d'obtenir avec les dirigeants, et quand il se ennuie, elle «mange le chef." Il est inquiet, enclin à dominer, dynamique, la pression et a le courage de surmonter les obstacles (dont le ton). Pour lui, la vie - est le leader vyzov.Esli - le chef du travail d'équipe sociale, la "motivation" - le chef de la tâche qui est responsable d'un projet distinct. Il apprend rapidement l'information dénuée de timidité et de timidité, sujettes à des déceptions. Comme les lacunes peuvent être noté son irritabilité, l'impatience, la tendance à la frustration.

4. "Générateur d'idées"

   Il est créatif, imaginatif, capable de résoudre des problèmes complexes d'une personne créative. Il était plus préoccupé par l'image d'un tout, plutôt que ses détails. Son organisation est soumise à la réalisation de nouveaux projets, mais la réalisation de ces projets sera de développer d'autres. Ces personnes sont crédules et sont vulnérables à la société d'attaque.

   Ils peuvent faire des erreurs stupides, parce que beaucoup de temps à payer l'énergie créatrice, les idées, mais ne prennent pas en compte les besoins du groupe ou ne contribuent pas à la réalisation des objectifs de l'équipe. Il a besoin du guide de support. Si le "générateur d'idées" est critiqué, il peut même refuser de coopérer. Ceci est son manque de - l'organisation d'une coopération efficace est pas trop inquiète.

5. "Traiteur"

   Cette extraverti des ressources des chercheurs, plein d'enthousiasme. Il est sociable, contacts bien développés et utilise d'autres personnes à profiter dirige habilement une femme d'affaires de parler à une conclusion utile pour eux-mêmes. Il quitte le groupe et apporte des informations, des idées, des matériaux, nécessaire pour le groupe.

   Ses inconvénients: en une seule opération, il est pas efficace, il a besoin de l'admiration des autres. Peut passer du temps sur des choses qui ne font pas partie de la cible. Il n'a pas été en mesure de travailler dans des situations monotones et répétitives. Voilà pourquoi il se dispute souvent avec «abeilles ouvrières». Il protège le travail d'équipe de la stagnation et le groupe donne un sens de la réalité.

6. "Critique"

   Ceci est quelqu'un qui procède à la surveillance et l'analyse de ce qui se passe. Car il est plus important que la bonne organisation du travail, la tâche est plus importante que les gens. Il est très intelligent et judicieux, prédit ainsi la situation. Sa critique ne porte pas les gens, parce que basé sur le principe «rien de personnel." Il est un homme de réflexion stratégique et perspicace, il examine toutes les options et rend les conclusions sans équivoque. Sa fonction principale - est l'évaluation des idées. Il est en mesure de justifier sa position et voit les forces et les faiblesses de chaque projet.

7. «Analytique»

   Il considère tous les facteurs et conduit l'équipe à prendre la bonne décision. Ses inconvénients sont qu'il accorde peu d'attention aux gens et ne sont pas en mesure de motiver, il manque de chaleur et de cordialité. En raison de l'attention aux détails, il peut perdre l'objectif stratégique. "Analystes" ne se montrent pas clairement, il est donc pas nécessaire de se rassembler. La meilleure façon dont ils interagissent avec le "chef de file", à la "motivation" et "générateur d'idées", donc l'organisation du travail devrait aller dans cette direction.

8. "Inspirateur"

   Ce mandat "l'âme de la société," un joueur d'équipe. Responsive, calme, sensible, diplomatique, pouvoir écouter à l'autre. Il empêche la friction régit les conflits calme - en général, fournit un bon moral de l'équipe. Il est capable d'exercer une influence sur le conflit délicat à trouver un terrain commun au différend, donner à l'équipe une force supplémentaire en temps de crise.

   Tous les membres de l'équipe d'interagir facilement avec elle, parce eux-mêmes "cerveaux" des problèmes liés au coût du travail. Comme les lacunes peuvent être noté que le "cerveaux", faible capacité d'agir et indécise sont influencés par d'autres personnes. Pour eux, le problème - rien d'important - l'équipe. Pas en mesure de conduire, ils fonctionnent mieux avec un facteur de motivation.

9. "Contrôleur"

   Il est, de projets plus étroits "remorque". Il est organisé, consciencieux, discipliné, préoccupé par le résultat. Capable de soumettre toute question à la fin. "Contrôleur" est capable de travailler efficacement difficile pour une longue période.

   Pauvre, si son activité est accompagnée par perfectionnisme - si la fin peut être retardée pendant une longue période. "Contrôleur" peut être pointilleux par rapport aux autres. Il est réticent à déléguer son autorité. Il fonctionne bien avec les «agents d'approvisionnement", "générateur d'idées» et «motivateurs» - ceux qui ont des idées et des superviseurs les mettre en œuvre. Profitez du respect des «abeilles ouvrières». Pire interagir avec «analystes».

10. "Spécialiste"

    Ce membre de l'équipe a une connaissance et des compétences rares. Un expert dans un domaine professionnel étroit. Nous avons besoin d'une équipe dans le traitement des tâches très spécialisées. D'autres perçoivent critique parce que Il semble ennuyeux. L'organisation du travail de la personne caractérisé par le fait qu'il peut participer à de petits détails au détriment de l'objectif principal.

Tout cela ne signifie pas que l'équipe doit être représentée par neuf personnes. Mais selon le problème nécessite un certain ensemble de rôles, qui permettra d'éviter la concurrence entre les rôles similaires et obtenir des résultats avec un minimum d'effort.

Comment faire le travail d'équipe efficace?

Pour atteindre des niveaux élevés de qualité de l'activité est difficile, même par une seule personne. Mais que faire si votre soumission d'une équipe dépend de vous et l'organisation efficace de son travail? Il ya un certain nombre d'erreurs, qui réduisent l'efficacité de l'équipe:

• Gestionnaire des incohérences, l'équipe et le type de problème à résoudre.
• Échec recrutement des travailleurs dans l'équipe.
• Climat socio-psychologique Bad.
• Absence d'objectifs ou de critères clairs pour l'atteindre
• Faible efficacité du travail d'équipe

Ces erreurs sont les plus courantes, mais elles peuvent être évitées. La motivation du travail de presque toute personne se compose de trois éléments: le paiement des intérêts et l'importance sociale. Et si les deux premiers points sur toutes les lèvres, quelque chose à propos de ce dernier souvent négligé. Mais il est faux - les membres de l'équipe doivent être convaincus que réaliser un projet important, qui apportera des avantages substantiels pour l'entreprise. Cela a été dit à maintes reprises et représenté aux réunions de direction et le personnel.

Pourtant, le fondement de toute l'équipe - ce sont les gens. D'une part, ils doivent avoir une assez vastes connaissances et des compétences supplémentaires nécessaires pour atteindre cet objectif. Et de l'autre - ils devraient être legkoobuchaemymi parce le travail d'équipe est en soi un processus d'apprentissage, dans lequel les compétences des travailleurs augmente.

Un rôle particulier est joué entre le chef d'équipe des travailleurs. Un leader compétent, en plus de la gestion, de planification et de contrôle, devrait organiser et motiver les employés des activités de collaboration et de le développer au sein du gouvernement. Parce que le facteur humain est souvent le cas est plus complexe que l'exécution d'autres de ses fonctions: la machine travaille autant que programmé, mais un homme - toujours différent.

Le critère le plus important lors du choix d'un leader - sa compréhension claire de l'organisation de l'équipe. Le principal mécanisme de l'effet - rétroaction négative et positive. En outre, il représente une commande en conjonction avec d'autres, et élimine les obstacles externes. Un bon leader peut être considéré comme l'un dont le travail en tant que membre de l'équipe est pas évidente pour les autres.

Comme mentionné ci-dessus, dans les phases initiales du climat psychologique au sein de l'équipe a élevé son contentieux. La direction devrait en tenir compte, et fidèle à l'équipe dans une telle crise. Réduire le nombre de collisions est possible par le biais de la formation, des séances de remue-méninges et de travailler sur des projets intéressants dans laquelle l'équipe se sent dans son ensemble.

Afin de réduire le nombre de conflits équipe a besoin des règles et des principes clairs. En outre, ces conventions devraient être formulées et adoptées par l'équipe elle-même de l'intérieur. La violation de ces règles doit être puni, et non pas «vers le bas sur les freins."

Typiquement, la première fois que l'équipe se sent l'équipe uniquement lorsque le premier travail d'équipe apporte le succès.